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Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com atendimento@sofateria.com.br

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio desse site. O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Para os fins desta Política de Privacidade:

1. “Dados Pessoais”: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

2. “Dados Pessoais Sensíveis”: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

3. “Tratamento de Dados Pessoais”: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

“Leis de Proteção de Dados”: significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

1. Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;

2. Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

3. Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

4. Para personalizar sua experiência de uso da loja;

5. Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraude; (h) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e (i) de outros modos permitidos por lei.

Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

O público em geral pode explorar nossa loja sem a necessidade de efetuar cadastro ou fornecer informações pessoais. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem requerer o registro e a submissão de dados pessoais, como a conclusão de compras ou contratação de serviços, bem como a facilitação da entrega de produtos ou prestação de serviços por nossa parte.

Ao entrar em contato conosco, podemos coletar:

Dados de contato, incluindo nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail.

Informações enviadas, abrangendo os detalhes que você fornece por meio de formulários, tais como perguntas, reclamações, sugestões, críticas ou elogios, entre outros.

Enquanto você navega pela loja, podemos registrar:

Dados de localização, que se referem à sua geolocalização quando você acessa nossa loja online.

Preferências, envolvendo informações sobre seus gostos e interesses em relação a produtos e serviços, seja por meio da sua manifestação explícita ou deduzidos com base no seu histórico de interações.

Dados de navegação na loja, como suas visitas, atividades, conteúdo visualizado e interações, informações sobre o navegador e o dispositivo utilizado, endereço IP, localização e o site de onde você originou a visita. Algumas dessas informações são coletadas por meio de nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, como cookies, web beacons e links da web incorporados. Para obter informações detalhadas sobre o uso dessas ferramentas, consulte a seção 7 abaixo.

Dados anônimos ou agregados, que incluem respostas anônimas a pesquisas ou informações que foram agregadas e anonimizadas sobre o uso da loja. Em algumas situações, adotamos técnicas de desidentificação ou pseudonimização para garantir que seus dados não possam ser razoavelmente vinculados à sua identidade.

Outras informações que podemos coletar, como dados que não revelam sua identidade de maneira específica ou não estão diretamente relacionados a um indivíduo, como informações sobre o navegador e dispositivo utilizado, dados de uso da loja e informações coletadas por meio de tecnologias como cookies, pixel tags e outros meios.

É importante destacar que não coletamos dados pessoais sensíveis.

Nós da SOFATERIA, não compartilhamos os dados dos nossos clientes ou visitantes, para nós o mais importante é oferecer uma comunicação segura cumprindo com a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa loja.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à loja.

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu consentimento, nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos em e-mail atendimento@sofateria.com.br